Política de reembolso

Política de devoluciones y reembolsos

Por ser productos de consumo, solo aceptamos devoluciones o reembolsos cuando:

1. El producto llega defectuoso o dañado, o
2. Hubo un error de envío (recibiste un producto distinto o incompleto).

Repórtalo dentro de las 48 horas posteriores a la entrega escribiendo a atencion@sewari.mx o por WhatsApp al +52 33 1473 8001, con tu número de pedido y fotos o video del producto y del empaque.

No aplican devoluciones por cambio de opinión, sabor o gusto, ni de productos abiertos o usados (salvo defecto de origen), ni reportes fuera del plazo de 48 horas.

Si aprobamos tu caso, te enviamos un reemplazo o te reembolsamos al método de pago original. Te avisaremos cuando el reembolso esté procesado; tu banco puede tardar unos días extra en reflejarlo.

¿Dudas? Escríbenos a atencion@sewari.mx o por WhatsApp al +52 33 1473 8001.